Politique de confidentialité

1. base juridique

La présente politique de confidentialité du site web est établie conformément au règlement (ue) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (rgpd).

Le traitement des données personnelles respecte les principes définis à l’article 5 du rgpd :

  • Licéité

  • Loyauté

  • Transparence

Les données sont collectées pour des finalités précises, clairement identifiées et autorisées conformément à l’article 5, paragraphe 1, point b du rgpd.

Les données traitées sont strictement limitées à celles nécessaires au fonctionnement du site de la boutique et aux services proposés.

Les utilisateurs sont informés de manière claire sur les finalités et modalités du traitement.

2. responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la boutique, chargée de la gestion du site et du traitement des informations conformément à l’article 4, point 7 du rgpd.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment en contactant la boutique.

3. catégories de données et finalités

Conformément à l’article 6 du rgpd, seules les données strictement nécessaires sont collectées.

Catégories de données :

  • Données d’identification et de contact (nom, adresse, email)

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et paiements

  • Données de navigation à des fins statistiques

Finalités :

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Assistance client

  • Exécution des engagements contractuels

  • Amélioration des services du site

4. bases juridiques du traitement

Le traitement repose sur :

  • Consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, a)

  • Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, b)

  • Obligation légale (article 6, paragraphe 1, c)

  • Intérêt légitime de la boutique (article 6, paragraphe 1, f)

Le consentement peut être retiré à tout moment conformément à l’article 7 du rgpd.

5. conservation des données

Conformément à l’article 5, paragraphe 1, point e du rgpd, les données sont conservées pour une durée limitée.

  • Données de commande : conservées selon les obligations légales en France

  • Données fondées sur le consentement : conservées jusqu’au retrait du consentement

  • À l’issue des délais, les données sont supprimées ou anonymisées

6. droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du rgpd, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement

Les demandes peuvent être adressées à la boutique via les coordonnées indiquées dans cette politique.

7. sécurité des données

Conformément à l’article 32 du rgpd, la boutique met en place des mesures techniques et organisationnelles :

  • Protection contre les accès non autorisés

  • Prévention des pertes ou modifications de données

  • Accès limité aux personnes autorisées

  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

8. communication à des tiers

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Prestataires techniques et informatiques

Conformément à l’article 28 du rgpd, ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

9. transferts internationaux

Conformément aux articles 44 à 49 du rgpd, tout transfert hors de l’espace économique européen repose sur des garanties reconnues par la commission européenne, notamment les clauses contractuelles types.

10. réclamations

Conformément à l’article 77 du rgpd, les utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la cnil en France.

Les utilisateurs peuvent également contacter la boutique pour toute question relative au traitement des données.

11. contact

E-Mail : vendor@siviadecor.com
Téléphone : +81 (802) 028 99 44
Adresse : 207, 5-8-8 YOSHIZUKA, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0041, France
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 9h30–16h30
Zone de livraison : France